Toimiala
Kansainvälinen, ulkopolitiikka
Haaste
WaterAidin intohimoisten työntekijöiden ja vapaaehtoisten täytyy voida olla saumattomasti yhteydessä toisiinsa. Lisäksi järjestön täytyy lisätä tietoisuutta ongelmista pitääkseen nykyiset tukijansa mukana toiminnassaan ja tavoittaakseen uusia potentiaalisia lahjoittajia. Nämä ovat edellytyksiä sille, että WaterAid voi auttaa vesi- ja sanitaatiokriisin lopettamisessa.
Tarina
YouTuben avulla WaterAid pitää yhteyttä useisiin yleisöihin eri tavoilla. Järjestö houkuttelee nuoria julkaisemalla kevyen humoristista sisältöä, joka lähtee helposti leviämään nuorison suosimissa medioissa, kun taas eri avustuskohteissa kuvatuilla videoilla kiinnitetään huomiota maailmanlaajuisiin hankkeisiin.
Google Drive on korvaamattoman hyödyllinen apuväline, jonka avulla työntekijät voivat käyttää tärkeitä tiedostoja riippumatta siitä, missä he ovat tai mitä laitteita heillä on käytössään. Tämä on erityisen tärkeää siksi, että järjestön täytyy koordinoida 38 toimipisteen toimintaa kuudella eri mantereella.
WaterAid käyttää myös Google Analyticsia ja Google Tag Manageria voidakseen esimerkiksi seurata ja eritellä verkkoliikennettä laitteiden lisäksi käyttäjien mukaan. Tämä antaa järjestölle paljon selkeämmän kuvan siitä, miten WaterAid-sivuston konversiot syntyvät.
"Hyväntekeväisyysjärjestöt saavat käyttöönsä yritystason Google-työkaluja ja täysin integroidun järjestelmän, joita ne voivat käyttää sanomansa rakentamiseen, kohdistamiseen, markkinointiin ja seurantaan tärkeimpien kohdeyleisöjen keskuudessa. Näin järjestöt voivat kilpailla suurten yritysten ja brändien kanssa huomattavasti pienemmillä resursseilla."
Tiffany Langston, viestintäpäällikkö, WaterAid
Vaikutus
Google järjestöille ‑ohjelman työkalujen avulla WaterAid on voinut luoda interaktiivista ja aiempaa kiinnostavampaa verkkosisältöä, mikä on auttanut sitä pääsemään lähemmäs uusia lahjoittajia. Kun WaterAid on oppinut ymmärtämään yleisöjään paremmin, se on voinut optimoida verkkosivustonsa käyttökokemusta. Saamansa tuen ansiosta WaterAid onnistui viime vuoden aikana järjestämään puhdasta vettä kahdelle miljoonalle ja sanitaation kolmelle miljoonalle ihmiselle.
